1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Bandaidly ("el Servicio"), aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio. Bandaidly es operado por Core Stack SpA ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en Santiago, Chile.
2. Descripción del servicio
Bandaidly es una plataforma de gestión tributaria que permite a farmacias y sus empleados:
- Autorizar acceso de solo lectura a cuentas Gmail para la extracción automática de documentos tributarios electrónicos (DTE).
- Procesar automáticamente archivos XML y PDF adjuntos que correspondan a facturas electrónicas emitidas bajo el estándar del SII de Chile.
- Visualizar, buscar y gestionar los documentos tributarios procesados en un dashboard centralizado.
- Exportar datos tributarios en formatos estándar para uso contable.
3. Registro y cuentas de usuario
- Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta.
- Cada farmacia opera como un tenant independiente con datos completamente aislados.
- El administrador de la farmacia es responsable de gestionar los usuarios de su organización.
4. Autorización de acceso a Gmail y uso de datos de Google
Al conectar tu cuenta Gmail a Bandaidly:
- Autorizas explícitamente el acceso de solo lectura (
gmail.readonly) a tus correos electrónicos a través de OAuth 2.0 de Google. - Entiendes que Bandaidly solo procesará correos que contengan archivos DTE (XML y PDF de facturas electrónicas del SII).
- Bandaidly nunca enviará, eliminará ni modificará correos ni contenido en tu cuenta Gmail.
- Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en Bandaidly o desde la configuración de permisos de tu cuenta Google.
- El historial máximo de procesamiento es de 6 meses desde la fecha de conexión.
El uso de datos recibidos de APIs de Google por parte de Bandaidly cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
5. Uso aceptable
Te comprometes a:
- Utilizar el servicio solo para fines legítimos de gestión tributaria de tu farmacia.
- No intentar acceder a datos de otros tenants, usuarios o cuentas.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
- No utilizar el servicio para procesar documentos que no sean DTEs legítimos del SII.
- No utilizar el servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura.
- No utilizar bots, scrapers o métodos automatizados no autorizados para acceder al servicio.
6. Propiedad de los datos
Los documentos tributarios y datos procesados son propiedad de la farmacia (tenant) correspondiente. Bandaidly actúa como procesador de datos, no como propietario. No reclamamos propiedad sobre tus documentos tributarios, correos electrónicos ni datos de cuenta Google. Tú conservas todos los derechos sobre tus datos en todo momento.
7. Privacidad y protección de datos
Tu privacidad es fundamental para nosotros. El uso del servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe en detalle cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales y datos obtenidos de Google. Al utilizar Bandaidly, aceptas las prácticas descritas en dicha política.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo. No seremos responsables por interrupciones causadas por terceros (Google, proveedores de infraestructura, conectividad a internet).
9. Limitación de responsabilidad
- Bandaidly se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
- No garantizamos la exactitud al 100% del procesamiento de documentos PDF (la extracción depende del formato del emisor).
- Los documentos XML del SII se procesan fielmente según su estructura estándar.
- No somos responsables por decisiones tributarias, contables o financieras tomadas en base a los datos procesados por el servicio.
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
10. Terminación
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
- Al cancelar, se revocan automáticamente todos los accesos Gmail y se eliminan los tokens OAuth almacenados.
- Los DTEs procesados se conservan por el período legal tributario (6 años según legislación chilena), salvo solicitud explícita de eliminación.
- Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con notificación previa cuando sea posible.
11. Modificaciones a los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después del período de notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos de servicio: